作者:Renju Jose和Praveen Menon
路透社悉尼8月26日电——周三，澳大利亚第二大电信运营商经历了一次全国范围内的网络中断，导致数百万澳大利亚用户无法拨打电话或连接互联网。
Optus是新加坡电信(Singapore Telecommunications)在澳大利亚的子公司，该公司尚未明确中断的原因，也没有提供恢复服务的时间预估。网络故障已持续超过5小时。
这家电信公司拥有超过1000万用户，约占澳大利亚总人口的40%。
“我们的团队正在全力以赴恢复服务。我们会尽快更新最新情况。我们对客户表示诚挚的歉意，”该公司在社交媒体平台X上发布声明称。
记者未能及时联系到Optus以获取更多评论。
此次中断在早高峰时段造成了混乱，一些城市的火车系统和拼车服务短暂瘫痪，办公室、咖啡馆及其他商家也在努力应对支付系统和其他在线业务的中断。
还有一些用户表示，他们无法前往银行并获取相关服务。
澳大利亚最大的银行——联邦银行(Commonwealth Bank)在一份声明中指出，部分客户在使用其服务时可能会遇到困难。CBA表示，其呼叫中心无法接听电话，但客户可以通过联邦银行的应用程序与他们联系。
路透社无法证实的社交媒体帖子称，Optus的国际漫游服务也受到影响。
联邦通信部长米歇尔·罗兰表示，她对网络中断的情况“了解有限”。
罗兰在接受美国广播公司电台采访时表示：“这表明可能存在严重的网络问题。”她补充说，她“不愿意推测”是否发生了网络攻击。
政府已向Optus请求更多信息，包括预计何时能够恢复服务。
据媒体报道，由于停电，墨尔本的火车网络被迫关闭了约30分钟，导致早高峰期间的列车延误。
该市的地铁服务在X上表示：“所有线路仍在严重延误中，部分线路已选择性地变更和取消。”一些医院也表示，他们的电话线路受到了影响。
去年，Optus曾遭遇网络攻击，数百万客户的个人信息被泄露，包括家庭住址、驾照和护照号码。
(Renju Jose和Praveen Menon悉尼报道;斯蒂芬·科茨编辑)
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评论列表（4条）
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